Actuellement, j'opte pour la solution suivante pour les prestations ponctuelles entreprises / associations / particuliers (pour une demande spécifique, un devis peut être établi) :
La 1ère heure coûte 70 euros net, et les frais de déplacement vont généralement de 10 à 20 euros selon votre zone géographique.
Si la prestation dure moins d'une heure au total, le minimum forfaitaire reste de 70 euros net (hors frais de déplacement), car il y a le temps perdu dans les déplacements.
Certaines prestations dépassant l'heure, au-delà, c'est facturé uniquement le temps réellement passé sur place.
Si une prestation dure au moins une journée, ou si vous avez des besoins réguliers, un tarif forfaitaire plus avantageux vous sera proposé.
Vous souhaitez des interventions encore plus rapides, et un suivi régulier pour que votre parc informatique soit performant ?
Etant spécialisé petites entreprises et associations de moins de 50 salariés, un contrat de maintenance / infogérance informatique adapté à vos besoins vous sera proposé, et vos interventions seront priorisées.
Voici la liste non exhaustive des prestations que je pratique (vous avez en premier en bleu ce que je fais le plus souvent pour les particuliers, et en second en violet ce que je fais le plus souvent pour les entreprises) :
Prestations particuliers :
| Aide à l'installation d'une Box Internet et TV |
| Aide à l'utilisation de base de votre Ordinateur, Tablette, Smartphone |
| Augmenter la couverture de votre Wifi via un répéteur Wifi (en anglais Extender) |
| Diagnostic PC portable ou fixe pour régler des problèmes de lenteurs, logiciels indésirables, virus, etc... |
| Diagnostic et résolution problème de connexion Internet (Fibre, 4G/5G, StarLink, ADSL/VDSL/Câble) ainsi que les technologies internes au logement comme la Wifi et le CPL |
| Diminuer les ondes Wifi en réglant votre Box pour qu'elle désactive le Wifi la nuit par exemple (selon capacité de la Box) |
| Installation d'Imprimante / Scanner sans fil en Wifi ou en réseau filaire USB voire Ethernet RJ45 |
| Mise en place d'un nouvel Ordinateur, Tablette ou Smartphone, avec transfert de vos données vers le nouvel appareil |
| Récupération de données effacées (au cas par cas, selon faisabilité) |
| Récupération de mots de passe perdus (si jamais ils ont été mis en mémoire dans l'ordinateur) |
| Réparation de PC fixes et portables (avec diagnostic précisant si cela est pertinent et rentable pour le client) |
Prestations professionnels :
| Accès distant / Télétravail sécurisé via VPN et / ou connexion chiffrée, pour les PC portables itinérants et Smartphone, avec accès complets aux fichiers du Serveur d'entreprise. |
| Changement de Serveur informatique et / ou postes clients avec transfert des données et réglages |
| Création de VPN (réseau privé virtuel) pour accéder en toute sécurité à votre Serveur ou réseau d'entreprise depuis l'extérieur |
| Création de parc informatique et / ou réseau informatique depuis zéro (prévision du matériel, câblage, architecture, installation et réglages) |
| Création de programmes / scripts informatiques spécifiques, sur demande (par exemple pour faciliter ou automatiser certaines tâches) |
| Cybersécurité adaptée aux petites entreprises et associations de moins de 50 salariés (me contacter pour plus d'informations) |
| Diagnostic PC portable ou fixe pour régler des problèmes de lenteurs, logiciels indésirables, virus, etc... |
| Déménagement de site web (Internet) et / ou comptes mails, par exemple en cas de changement de prestataire ou de propriétaire du domaine, ou migration vers Office 365 / Exchange Online |
| Dépannage réseaux informatiques, avec diagnostic et résolution (changement de matériel si besoin) |
| Gestion de noms de domaines et comptes mails dont Office 365 / Exchange Online |
| Infogérance de votre Parc Informatique complet (Postes informatiques, Serveurs, Sauvegardes sur site et / ou dans le cloud) |
| Installation / Maintenance d'applications métiers sur Windows Server, et idem avec les postes clients Windows |
| Installation / gestion d'accès Internet Fibre Pro avec secours 4G/5G, connexions 4G/5G fixe pour entreprises ou Satellite (StarLink ou non / basse ou haute orbite) |
| Installation de Windows Server avec domaine, gestion utilisateurs, droits sur les fichiers, droits et réglages sur les ordinateurs clients |
| Installation et Maintenance de l'applicatif métier AIGA (Noé, Cloé Compta et Cloé Paie) |
| Maintenance parc informatique (préventif et curatif, sur site et à distance) |
| Mise en place d'Imprimantes ou Copieurs réseaux (avec Scan vers mail ou PC ou Serveur), et installation sur les postes clients |
| Mise en place d'accès distants via VPN + Bureau à distance sécurisé sur Windows Server (avec double sécurité, contrôle d'accès et bannissement si des utilisateurs frauduleux tentent de se connecter) |
| Mise en place d'un Serveur Windows ou Serveur NAS pour partager des fichiers avec tous les ordinateurs, avec des droits d'accès bien précis |
| Mise en place de bornes Wifi pour une bonne couverture dans votre bâtiment |
| Partage de fichiers externalisé dans le cloud (Microsoft SharePoint + OneDrive) avec gestion complète des dossiers, droits d'accès, et Sauvegardes sécurisées |
| Récupération de données effacées (au cas par cas, selon faisabilité) |
| Réparation de Serveurs informatiques, PC fixes et portables (avec diagnostic précisant si cela est pertinent et rentable pour le client) |
| Sauvegardes automatiques vers un Serveur Windows ou Serveur NAS ou externalisées en ligne (Cloud ; dans plusieurs Datacenter en France) |
| Serveur complet externalisé dans le cloud (Datacenter en France) avec Windows Server, sécurité renforcée, gestion complète des utilisateurs, dossiers, droits d'accès, et Sauvegardes sécurisées dans un second Datacenter en France.
Accès facile pour les utilisateurs via un VPN sécurisé.
Applications métiers possibles. |
| Synchronisation de dossiers / fichiers de votre Serveur vers certains PC portables itinérants, via Internet (synchronisation sécurisée et différentielle), pour avoir accès à certains dossiers / fichiers hors ligne |
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